MrGreen krever at du bekrefter e-postadressen før bonusen kan brukes, og det er nettopp dette mange oppdager for sent. Den vanligste feilen i denne fasen er å sette inn penger før kontoen er helt opprettet, slik at innskuddet ikke teller mot bonusen.
Registrering og første innskudd
Hvordan lager jeg en konto hos MrGreen?
Du fyller ut skjemaet med navn, adresse og fødselsdato, og velger et passord. Bruk de samme opplysningene som står i banken din, slik at en senere utbetaling ikke stopper. Etter innsending får du en e-post med en bekreftelseslenke. Klikk på lenken før du gjør noe annet. Sjekk deretter at du kan logge inn med passordet du valgte, uten feilmelding.
Hva trenger jeg for å få bonusen ved første innskudd?
Du må ha en ferdig bekreftet konto og sette inn penger for første gang. Bonusen knyttes til dette innskuddet, ikke til senere innskudd eller til kontoen generelt. Derfor bør du bestemme beløpet før du trykker på innskuddsknappen. En enkel sjekk er å se at kontosaldoen viser innskuddet ditt pluss bonusbeløpet etter at du har åpnet bonusen.
Kan jeg bruke samme e-postadresse på nytt?
Nei, hver e-postadresse kan bare knyttes til én konto. Lager du en ny konto med en adresse du har brukt før, blir den avvist eller stengt. Bruk en adresse du har tilgang til, slik at du får bekreftelseslenken med en gang. Har du glemt passordet, bruk glemt-passord-funksjonen i stedet for å lage en ny konto. Da beholder du også eventuell bonus som allerede er aktiv.
Hva skjer hvis jeg hopper over e-postbekreftelsen?
Da kan du ikke fullføre innskuddet, og bonusen blir ikke aktivert. Noen prøver å logge inn med en annen metode og tror kontoen er klar, men systemet venter fortsatt på bekreftelsen. Sjekk innboksen og søppelpostmappen etter lenken før du prøver på nytt. Først når bekreftelsen er registrert, er kontoen åpen for innskudd og spill.
Ansvarlig spill med bonus på kontoen
Kan bonusen få meg til å spille mer enn jeg hadde tenkt?
Ja, ekstra penger på kontoen kan friste til flere runder enn planlagt. Sett et beløp du er komfortabel med å tape før du begynner, og hold deg til det. Bonusen endrer ikke hvor mye du faktisk har råd til å bruke. En nyttig sjekk er å se på saldoen etter at bonusen er brukt opp, og sammenligne med det du bestemte på forhånd.
Hvordan setter jeg en grense for spillingen min?
Du finner innstillingene for ansvarlig spill i kontoen din og kan sette grenser for innskudd eller tap. Grensene gjelder fra du bekrefter dem, og du kan ikke heve dem med en gang. Bestem grensen før du setter inn penger, ikke etter at bonusen er aktiv. Skriv ned grensen din et sted du ser den, slik at du husker den neste gang du logger inn.
Hva bør jeg gjøre hvis jeg mister oversikten over saldoen?
Ta en pause fra spillingen og se gjennom kontoutskriften for de siste dagene. Bonusmidler kan gjøre det vanskelig å se hvor mye av saldoen som er dine egne penger. Bruk pauseverktøyet i kontoen hvis du trenger å stoppe helt for en periode. Snakk med noen du stoler på hvis du merker at du spiller mer enn du ønsker.
Hvor finner jeg hjelp hvis spillingen blir et problem?
Snakk med noen du stoler på, eller kontakt en hjelpelinje for spilleproblemer i Norge. MrGreen bonus har også innstillinger for ansvarlig spill der du kan sette grenser og ta pauser. Du kan bruke disse verktøyene selv om bonusen fortsatt er aktiv. Å ta en pause er alltid mulig, uansett hvor langt du er kommet med bonusen. Det viktigste steget er å si det høyt til noen.
Spille med bonus og vilkår
Hvordan bruker jeg bonusen når den er aktivert?
Når bonusen er synlig på kontoen, brukes bonusmidlene sammen med dine egne penger når du spiller. Du trenger ikke gjøre noe spesielt for å aktivere dem videre. Sjekk at saldoen viser både innskuddet og bonusen før du setter i gang. Spill på de samme sidene som vanlig, og følg med på hvor mye som er igjen av bonusen.
Hvilke spill teller mot bonusen?
Ulike spill bidrar ulikt når bonusen skal omsettes. Automatspill teller ofte fullt ut, mens bordspill kan bidra mindre eller ikke i det hele tatt. Se hvilke spill som er merket som tellende i bonusoversikten din. Velg spill du kjenner fra før, slik at du ikke bruker bonusen på noe du ikke forstår.
Hva skjer hvis jeg vil ta ut penger før bonusen er brukt opp?
Da kan bonusen og gevinster fra den falle bort. Vilkårene krever at bonusen omsettes et visst antall ganger før uttak av bonusgevinst er mulig. Du kan fortsatt ta ut dine egne penger, men da mister du som regel bonusdelen. Sjekk saldoen og bonusstatusen før du ber om uttak, slik at du vet hva som skjer.
Fungerer mrgreen casino app i nettleseren på mobilen?
Du spiller via nettleseren på telefonen, og mrgreen casino app finnes ikke som egen nedlasting. Åpne nettleseren, logg inn med samme konto som på datamaskinen, og du er i gang. Sjekk at siden laster helt før du setter inn penger, slik at bonusen registreres riktig. For casinoer mr green gjelder de samme vilkårene på mobil som på desktop. Når du bruker mr green login på mobilen, bør du bruke passord og ikke en lagret økt på en delt telefon.